Définition d’une famille d’accueil

Une famille sous entend généralement plusieurs membres. Cependant, des femmes et hommes vivant seuls peuvent accueillir des hôtes afin de les accompagner pour un séjour plus vivant et plus enrichissant.

À partir du moment où vous avez une ou plusieurs chambres vacantes vous pouvez accueillir. Il suffit tout simplement d'avoir envie d'ouvrir sa porte à une personne qui souhaite découvrir votre culture, votre pays et avec qui vous aurez le plaisir de partager ces différences

Conditions préalables à l’accueil

>> Avoir un casier judiciaire vierge ;
>> S’assurer que le logement se situe dans une zone sécurisée ;
>> Offrir une ou plusieurs chambres meublées, propres et confortables ;
>> Permettre un accès aux espaces communs du logement.
>> Accepter que les photos du domicile et des membres de la famille figurent sur notre site Internet.

Les démarches à suivre pour devenir famille d’accueil

Si vous souhaitez devenir une famille d’accueil, voici les étapes à suivre :
>> Nous renvoyer le formulaire de candidature rempli avec photos à l’appui (numériques de préférence) ainsi que la charte de famille d’accueil signée.
>> Nous vous contactons pour fixer avec le chef de famille une visite des lieux. Lors de la visite nous serons amenés à visiter les chambres et à prendre éventuellement des photos complémentaires. Cette visite permettra de discuter ensemble des possibilités de séjours et de noter tous les renseignements pratiques pour les futurs voyageurs ainsi que le niveau de confort.
>> Enfin, vous serez recensés dans la liste des familles d’accueil et les séjours pourront commencer.
>> Nous serons en contact avec la famille d’accueil ainsi que les hôtes pendant tout leur séjour afin d’assurer un suivi et une prestation de qualité.

L’indemnisation

La rémunération sera définie avec chaque famille d’accueil qui fera une proposition de tarifs correspondants à la prise en charge offerte. Ce montant doit prendre en compte la localisation de la maison, le niveau de confort des chambres, la durée du séjour des hôtes, leur nombre…

Lorsqu’une demande nous est envoyée nous contactons la famille d'accueil choisie pour avoir son accord sur les dates de réservation et le profil des locataires. Les voyageurs réservent et règlent leur séjour avant leur arrivée au Sénégal. Ainsi la famille d’accueil reçoit la moitié de l'indemnisation avant l’arrivée de l’hôte, la deuxième partie est versée à la fin du séjour.

Règles de vie avec votre locataire

Pensez que votre hôte est loin de son pays natal et qu'il doit parler une autre langue, découvrir des modes de vie et coutumes différents. C'est votre pays, votre ville et votre logement qu'il a choisi pour cette aventure. Il s'attend à être reçu chaleureusement et à rentrer chez lui de bons souvenirs plein la tête.

Pour rendre le séjour de votre hôte agréable, le respect et la communication seront déterminants entre lui et vous. Vous devrez être conscient de toutes les différences culturelles linguistiques et psychologiques qui vous séparent. Mais aussi ne pas oublier que vous avez choisi de l’accueillir pour un enrichissement mutuel.
Vous devrez donc :

>> Assurer un bon état d'hygiène dans l'habitation ;
>> Respecter les règles de courtoisie et de tolérance ;
>> Respecter l’intimité des hôtes ;
>> Assurer la sécurité des hôtes ainsi que de leurs biens ;
>> Assurer un accès à des sanitaires.

Il vous est conseillé de discuter avec votre hôte à son arrivée afin de définir avec lui quelques points notamment :

>> Téléphone/Internet : l’utilisation nécessite toujours votre autorisation.

>> Rythme de vie : communiquez-lui vos heures de repos et de coucher.

>> Clés : votre hôte a droit à un double de vos clés pour tous les endroits où il a accès, rappelez-lui qu'elles seront à sa charge s'il les perd (si vous le souhaitez).

>> Entretien/Nettoyage de la chambre : il se peut que votre hôte préfère faire lui-même le ménage de sa chambre. C'est son choix. Demandez-lui s'il veut qu’une personne se charge de faire le ménage dès le début du séjour. Vous devrez lui fournir les draps.

>> Invitations d'amis : s'il souhaite recevoir des amis et que vous êtes d’accord, précisez les règles à respecter (horaires…).

>> Religion/politique : soyez tolérant et respectez les positions de votre hôte même si ce dernier ne partage peut-être pas votre point de vue.

>> Alcool/Drogues/Vol/Agressions : Tout abus caractérisé par l'utilisation de substances illicites (selon la loi en vigueur au Sénégal) vous rendra inéligible en tant que famille d'accueil.

Au sujet des repas :
>> Il vous est conseillé de demander à votre hôte toute allergie (arachide, lait…) ou restriction alimentaire (porc, viande...).
>> Demandez-lui ses heures habituelles de repas et précisez celle de la famille.

Au sujet des options :
>> Les cours : il vous est possible de donner des cours (cuisine, danse, langue…) à votre hôte. Fixez avec ce dernier les modalités (tarif, horaires…).
>> Le linge : votre hôte aura sûrement besoin de faire laver son linge ; proposez-lui ce service en précisant les modalités (tarif…).

A l’arrivée :
Si vous habitez Dakar : Sénégal chez l’habitant vous propose d’aller accueillir votre hôte à l’aéroport. Imaginez qu’il sera souvent en terrain complètement inconnu d’où la nécessité de l'accueillir avec la plus grande sympathie et de le mettre à l'aise tout de suite! Sénégal chez l’habitant vous communiquera l'heure et le lieu d'arrivée, et vos numéros de téléphone seront communiqués à votre hôte avant son départ.
Pensez à préparer un panneau sur lequel son nom sera inscrit.

Le départ :
Le moment du départ est arrivé. Si vous le désirez, vous pouvez accompagner votre hôte à l'aéroport Sénégal chez l’habitant vous enverra un formulaire de satisfaction. Vous serez invité à donner vos impressions, vos satisfactions et les points d'amélioration. En cas d'implication de votre part, vous serez amené à tenir un rôle de conseils auprès de Sénégal chez l’habitant pour faire entrer d'autres familles.