Principe des familles d’accueil

En choisissant l'option des familles d'accueil plutôt que l’hôtel, vous avez opté pour une expérience humaine et vous devez être conscient des différences culturelles, linguistiques, physiques et psychologiques que ce genre d'hébergement suppose. Respect et communication seront donc des valeurs importantes pour que ce séjour soit le plus agréable possible.

Responsabilités
Il appartient à chaque voyageur d’être en règle au niveau des formalités (passeport, visa, vaccination). Veuillez vérifier auprès de votre ambassade les formalités à accomplir.

Assurance
Lorsque vous partez à l'étranger, nous vous recommandons de prendre les assurances suivantes : responsabilité civile, maladie, accident. Vous êtes obligé de souscrire une assurance de repatriement dans votre pays d’origine. Renseignez-vous auprès de vos assureurs.

L’organisation
Lorsqu’une demande nous est envoyée nous contactons la famille d'accueil choisie pour avoir son accord sur les dates de réservation et le profil des locataires. Les voyageurs réservent et règlent leur séjour une semaine avant leur date d’arrivée au Sénégal. Ainsi la famille d’accueil reçoit la moitié de l'indemnisation avant l’arrivée de l’hôte, la deuxième partie est versée à la fin du séjour.

L'arrivée
Si votre hôte habite Dakar il lui est proposé de vous accueillir à l’aéroport. Ce n’est cependant pas une obligation pour lui. Sénégal chez l’habitant vous fournira dans tous les cas les contacts et informations nécessaires pour une arrivée tranquille.

Règles à respecter

>> les repas sont pris à la Sénégalaise avec la famille, ils constituent un moment de partage. Il vous est conseillé de signaler à votre hôte toute allergie (arachide, lait …) ou restriction alimentaire (viande, poisson…)

>> les toilettes sont souvent dans la salle d'eau. Le wc est souvent à la turque. Il y a toujours un robinet d'eau à proximité et à hauteur du seau : il sert à se laver (vous pouvez utiliser votre papier) ou à remplir le seau pour remplacer la chasse d'eau.

>> les logements sont choisis soit pour leur situation ou pour leur charme mais surtout pour la gentillesse de la famille d'accueil.

>> les draps sont fournis (dans tous les niveaux de confort) mais pas le linge de toilette.

>> Téléphone/ Internet : toujours après autorisation de votre hôte (définir avec lui les conditions d’utilisation)

>> Rythme de vie : se renseigner à l’arrivée sur les horaires de la maison : les heures de repas, de repos et de coucher. Les respecter au mieux.

>> Clés : un double des clés vous sera confié par votre hôte pour tous les endroits ou vous aurez accès. En cas de perte, celle-ci vous sera facturée.

>> Entretien/ nettoyage de la Chambre : vous serez libre de vous occuper du ménage de votre chambre. Vous pourrez également demander à ce que votre hôte s’occupe du ménage en début de journée. Les draps vous seront fournis par votre hôte.

>> Le linge : votre linge est un service supplémentaire dont vous pouvez discuter des modalités avec votre hôte.

>> Invitations d'amis : Toute invitation de tierce personne sera soumise à acceptation de votre hôte.

>> Religion/politique : soyez tolérant et respectez les positions de votre hôte même si ce dernier ne partage pas votre point de vue.

>> Cigarette/ Alcool/ Drogues/ Vol/ Agressions : tout abus vous rendra fautif et pourrait faire l'objet d'un renvoi immédiat du domicile de votre hôte. En cas de plainte, vous serez soumis aux lois judiciaires du Sénégal.

Annulation du séjour

En cas d'annulation de séjour, veuillez nous prévenir au plus tôt. Si vous annulez votre séjour après planification avec la famille, il vous sera demandé de payer les frais d’annulation de l’ordre de 80 € correspondant au préjudice subi.

Cours

Il vous est possible de prendre des cours (cuisine, danse, langue…) avec votre hôte. Fixez avec ce dernier les modalités

Urgences

Au cas où vous ayez des ennuis de santé, prévenez votre hôte et demandez-lui un médecin de confiance. Vous devez être muni d’assurances adaptées à vos besoins avant de partir. Dans le cas contraire, seule la personne voyageant sera tenue responsables du coût et des éventuels dommages.

Le départ

Avant de quitter votre chambre, assurez-vous de n'avoir rien oublié. La remise des clés à votre hôte est l'étape suivante. Sénégal Chez L’habitant sollicitera vos impressions sur le séjour.
Vous êtes maintenant prêt pour repartir chez vous ! Votre hôte vous raccompagnera à l’aéroport. Ce n’est cependant pas une obligation pour lui.